Uma tela que devemos acessar é a de Interação. Nela, você poderá escolher os tipos de contato que vai realizar com seus clientes, como ligações ou envio de e-mails:

Menu > Administração > Configurações > Interação > +Novo Tipo de Interação

Então é só preencher o nome do novo tipo de interação que pretende realizar com os contatos para pode escolhe-la mais tarde no Funil de Oportunidades

Vamos aprender a fazer uma venda?!

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